上市啦！《電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析軟件》
作者：西安弛卓科技 發(fā)布日期：2021-11-17
一、【軟件運(yùn)行環(huán)境及基礎(chǔ)要求】
1.1系統(tǒng)基于java技術(shù)和B/S架構(gòu)開發(fā)，客戶端無人數(shù)限制，易安裝易維護(hù)；
1.2數(shù)據(jù)庫采用MYSQL數(shù)據(jù)庫、服務(wù)器環(huán)境基于win2007、win2008或更高版本。
二、【角色功能】
2.1管理員端：整個(gè)系統(tǒng)最高權(quán)限，主要負(fù)責(zé)對所有人員的管理及信息的維護(hù)以及參數(shù)的設(shè)定；
2.2教師端：主要負(fù)責(zé)對班級、學(xué)生信息、實(shí)訓(xùn)、考核以及教學(xué)管理；
2.3學(xué)生端：分為學(xué)生信息、考核測評、教學(xué)資源、數(shù)據(jù)詳情、商城后臺和數(shù)據(jù)模擬以及商城首頁模塊；
三、【功能模塊】
軟件可分為三大主要模塊，分別為：管理員端、教師端、學(xué)生端（管理和用戶）；
3.1管理員端：主要管理教師、定義商城的參數(shù)和模板數(shù)據(jù)以及步驟管理；
3.2教師端：主要以管理設(shè)置為主，包括對于學(xué)生信息與班級的管理、實(shí)訓(xùn)的管理、試題題庫和教學(xué)資源；
★3.3學(xué)生端如下：學(xué)生分為學(xué)生管理和學(xué)生用戶兩種權(quán)限。主要分為學(xué)生信息、考核測評、教學(xué)資源、數(shù)據(jù)詳情、商城后臺（管理端權(quán)限）、數(shù)據(jù)模擬（用戶端權(quán)限）、商城首頁。
3.3.1學(xué)生信息：學(xué)生可以查看自己的信息并進(jìn)行修改；
3.3.2考核測評：學(xué)生進(jìn)行考核測評完成試題測試；
3.3.3教學(xué)資源：教學(xué)資源包含各類學(xué)習(xí)資料，包含視頻、圖片、ppt、word類型資料；
★3.3.4數(shù)據(jù)詳情：數(shù)據(jù)詳情主要是對數(shù)據(jù)進(jìn)行分類拆分并進(jìn)行對應(yīng)的分析,包含：總體運(yùn)營、網(wǎng)站流量、銷售轉(zhuǎn)化、客戶價(jià)值、商品類、營銷活動(dòng)、風(fēng)控類、市場競爭、數(shù)據(jù)分析；
★3.3.5商城后臺：包含有我的店鋪、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)、品牌市場、會員管理、訂單管理、市場分析、市場營銷、數(shù)據(jù)模擬；
3.3.6數(shù)據(jù)模擬：學(xué)生用戶端的權(quán)限，包含會員管理和數(shù)據(jù)模擬；
3.3.7商城首頁：包含有用戶登錄選擇商品，購買下訂單等購買流程和參加活動(dòng)的流程。
四、【管理員端】
4.1個(gè)人信息：管理員對個(gè)人信息的查看和修改；
4.2教師管理：即對教師信息的管理，包含添加教師信息、修改教師信息，查看和刪除。
4.3商城管理：即對商城中所需要的參數(shù)和模板進(jìn)行配置。包含：商城信息、輪播圖、商品列表、商品分類、品牌管理、售后服務(wù)、退換貨原因、付款方式;
4.3.1商城信息：商城信息是管理員配置給實(shí)訓(xùn)初始的固定參數(shù)，可以在此處進(jìn)行修改大小;
4.3.2輪播圖：可以設(shè)置輪播圖在商城首頁中定時(shí)切換;
4.3.3商品列表:管理員為項(xiàng)目中配置初始商品模板，有添加商品、修改商品、查看商品和刪除商品功能;
4.3.4商品分類：管理員可以對分類進(jìn)行修改、查看、添加等操作，分類中包含一級分類和二級分類;
4.3.5品牌管理：管理員可以對初始數(shù)據(jù)品牌進(jìn)行添加、修改、刪除等
操作;
4.3.6售后服務(wù)：管理員可以配置售后服務(wù)的選項(xiàng)。包括添加、修改、刪除等操作;
4.3.7退換貨服務(wù)：管理員可以配置退換貨原因的選項(xiàng)。包括添加、修改、刪除等操作;
4.3.8付款方式：管理員可以配置商城中的用戶付款類型選項(xiàng)。包括添加、修改、刪除等操作;
4.4步驟管理：具體配置學(xué)生實(shí)訓(xùn)的操作步驟，主要有對步驟分值的修改。
五、【教師端】
5.1個(gè)人信息：教師登錄之后對個(gè)人信息的查看和修改；
5.2班級管理：教師可以對班級的的信息進(jìn)行查看、修改、添加以及刪除的操作。
5.3學(xué)生管理：
5.3.1學(xué)生賬號添加，可根據(jù)系統(tǒng)提供學(xué)生數(shù)據(jù)模板批量導(dǎo)入或?qū)С鰧W(xué)生賬號數(shù)據(jù)；
5.3.2班級下學(xué)生賬號查詢，賬號修改，賬號刪除。
5.4實(shí)訓(xùn)管理：
5.4.1實(shí)訓(xùn)信息：包含對實(shí)訓(xùn)的添加、刪除，以及在實(shí)訓(xùn)未開始之前可以對實(shí)訓(xùn)進(jìn)行修改；
5.4.2分值數(shù)據(jù)：通過實(shí)訓(xùn)來查看當(dāng)前班級下的學(xué)生的成績，包含步驟得分和考核測評得分，并通過按鈕可以查看未完成的內(nèi)容；
5.4.3分析詳情：通過實(shí)訓(xùn)來查看當(dāng)前班級下的學(xué)生的成績結(jié)果和分析的詳情。教師通過可以通過查看學(xué)生完成的進(jìn)度對其進(jìn)行得分；
5.4.4結(jié)果統(tǒng)計(jì)：通過實(shí)訓(xùn)查看當(dāng)前班級下學(xué)生的成績，并通過可視化效果進(jìn)行展示。
★5.5試題題庫：
5.5.1單項(xiàng)選擇題：添加單項(xiàng)選擇題加入題庫，以滿足實(shí)訓(xùn)開始后創(chuàng)建試卷，并且支持對試題的修改和刪除；
5.5.2多項(xiàng)選擇題：添加多項(xiàng)選擇題加入題庫，以滿足實(shí)訓(xùn)開始后創(chuàng)建試卷，并且支持對試題的修改和刪除；
5.5.3判斷題：添加判斷題加入題庫，以滿足實(shí)訓(xùn)開始后創(chuàng)建試卷，并且支持對試題的修改和刪除；
5.5.4簡答題：添加簡答題加入題庫，以滿足實(shí)訓(xùn)開始后創(chuàng)建試卷，并且支持對試題的修改和刪除；
5.6教學(xué)資料：教師上傳不同類型的教學(xué)資料文件（PPT，WORD,IMAGE（圖片）,VIDEO（視頻）），檢索相關(guān)添加的教學(xué)資料，查看文件詳情，刪除文件。
六、【學(xué)生端】
6.1個(gè)人信息：學(xué)生可以查看個(gè)人信息并對信息進(jìn)行修改；
6.2考核測評：學(xué)生可以在當(dāng)前頁面完成測試，包含單項(xiàng)選擇、多項(xiàng)選擇、判斷題和簡答題，完成之后可以直接查看當(dāng)前的得分情況和考核成績以及排名；
6.3教學(xué)資源：由教師上傳的ppt、word、視頻、圖片資料來供學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)；
6.4數(shù)據(jù)詳情：
★A、總體運(yùn)營指標(biāo)
A1.流量類指標(biāo)：流量類指標(biāo)包含獨(dú)立訪問數(shù)、頁面訪問數(shù)和人均頁面訪問數(shù)，學(xué)生通過原因分析、制定策略并執(zhí)行策略；
A2.訂單效率指標(biāo)：訂單效率指標(biāo)包含訪問數(shù)量、買家、賣家數(shù)量和產(chǎn)品總價(jià)和轉(zhuǎn)化率，學(xué)生通過原因分析、制定策略并執(zhí)行策略；
A3.銷售業(yè)績指標(biāo)：銷售業(yè)績指標(biāo)包含訂單銷售詳情和成交金額、下單支付轉(zhuǎn)化率等信息，學(xué)生通過原因分析、制定策略并執(zhí)行策略；
A4.整體指標(biāo)：整體指標(biāo)包含系統(tǒng)根據(jù)數(shù)據(jù)整合計(jì)算出銷售毛利、毛利率等信息，學(xué)生通過原因分析、制定策略并執(zhí)行策略；
★B、網(wǎng)站流量指標(biāo)
B1.流量規(guī)模類指標(biāo)：流量規(guī)模類指標(biāo)包含頁面的瀏覽量和頁面的獨(dú)立訪問數(shù)，學(xué)生可以根據(jù)數(shù)據(jù)詳情進(jìn)行分析總結(jié)；
B2.流量質(zhì)量類指標(biāo)：流量質(zhì)量類指標(biāo)包含人均頁面訪問量和網(wǎng)站的跳出率，學(xué)生可以根據(jù)數(shù)據(jù)詳情進(jìn)行分析總結(jié)；
B3.會員類指標(biāo)：會員類指標(biāo)包含注冊會員數(shù)量、活躍會員數(shù)、活躍會員率、會員復(fù)購率、會員平均購買次數(shù)、會員回購率和注冊會員數(shù)量統(tǒng)計(jì)等數(shù)據(jù)，學(xué)生可以根據(jù)數(shù)據(jù)詳情進(jìn)行分析總結(jié)。
★C、銷售轉(zhuǎn)化指標(biāo)
C1.購物車指標(biāo)：購物車指標(biāo)中包含總金額、商品數(shù)量、買家數(shù)量、支付轉(zhuǎn)化率、已支付金額和購物車產(chǎn)品分布狀態(tài)和七天內(nèi)趨勢分析等數(shù)據(jù)，學(xué)生通過原因分析、制定策略并執(zhí)行策略；
C2.下單類指標(biāo)：下單類指標(biāo)中包含了下單金額、下單人數(shù)、下單筆數(shù)、瀏覽量、下單轉(zhuǎn)化率和七天內(nèi)趨勢分析，學(xué)生通過原因分析、制定策略并執(zhí)行策略；
C3.支付類指標(biāo)：支付類指標(biāo)包含了支付金額趨勢分析、支付商品趨勢分析、轉(zhuǎn)化率分析、支付買家趨勢、下單支付時(shí)長趨勢分析等數(shù)據(jù)圖，學(xué)生通過原因分析、制定策略并執(zhí)行策略；
C4.交易類指標(biāo)：交易類指標(biāo)包含成功類統(tǒng)計(jì)、失敗類統(tǒng)計(jì)和退還類統(tǒng)計(jì)，分別顯示有訂單數(shù)量、總金額、買家數(shù)和商品數(shù)，以及24小時(shí)和7天內(nèi)的趨勢分析走勢，學(xué)生通過原因分析、制定策略并執(zhí)行策略。
★D、客戶價(jià)值指標(biāo)
D1.老客戶指標(biāo)：老客戶指標(biāo)包含交易總金額、下單人數(shù)、客戶數(shù)量、客單價(jià)、平均交易額以及交易金額占比、指標(biāo)構(gòu)成和詳情明細(xì)等數(shù)據(jù)，學(xué)生通過原因分析、制定策略并執(zhí)行策略；
D2.新客戶指標(biāo)：新客戶指標(biāo)包含交易總金額、客戶數(shù)量、客單價(jià)和近15天用戶注冊趨勢，學(xué)生通過原因分析、制定策略并執(zhí)行策略。
★E、商品類指標(biāo)
E1.產(chǎn)品總數(shù)：產(chǎn)品總數(shù)包含SKU數(shù)量、SPU數(shù)量、在線SPU數(shù)量以及對應(yīng)的產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)列表數(shù)據(jù)，學(xué)生可以通過數(shù)據(jù)進(jìn)行分析總結(jié)；
E2.品牌存量：品牌總量包含品牌總數(shù)、在線品牌總數(shù)和品牌存量詳情的統(tǒng)計(jì)列表數(shù)據(jù)，學(xué)會可以通過數(shù)據(jù)進(jìn)行分析總結(jié)；
E3.上架商品：上架商品包含上架商品SKU數(shù)、上架商品SPU數(shù)、上架在線SPU數(shù)、上架在線商品數(shù)和當(dāng)前的商品商品列表，學(xué)生可以通過數(shù)據(jù)進(jìn)行分析總結(jié)；
E4.首發(fā)商品：首發(fā)商品包含首次上架商品數(shù)、首次上架在線商品數(shù)和首發(fā)詳情列表。學(xué)生可以通過數(shù)據(jù)進(jìn)行分析總結(jié)。
★F、營銷活動(dòng)指標(biāo)
F1.市場營銷類指標(biāo)：市場營銷類指標(biāo)包含市場營銷指標(biāo)詳情、產(chǎn)品銷量排名詳情、ROI投資回報(bào)率統(tǒng)計(jì)詳情、交易漏斗轉(zhuǎn)換流程等數(shù)據(jù)圖，學(xué)生通過原因分析、制定策略并執(zhí)行策略；
F2.廣告投放類指標(biāo)：廣告投放類指標(biāo)包含市場營銷類指標(biāo)、廣告投資回報(bào)、交易漏斗轉(zhuǎn)換等數(shù)據(jù)圖，學(xué)生通過原因分析、制定策略并執(zhí)行策略。
★G、風(fēng)控類指標(biāo)
G1.買家評價(jià)指標(biāo)：買家評價(jià)指標(biāo)包含評價(jià)數(shù)量、上傳圖片、好評數(shù)量、差評數(shù)量、評價(jià)類型分布、內(nèi)容詳情和15天評價(jià)指標(biāo)趨勢等數(shù)據(jù)，學(xué)生通過原因分析、制定策略并執(zhí)行策略；
G2.投訴類指標(biāo)：投訴類指標(biāo)包含投訴數(shù)量、投訴率、撤訴率、投訴問題占比和投訴金額占比，學(xué)生通過原因分析、制定策略并執(zhí)行策略。
★H、市場競爭指標(biāo)
H1.市場份額：市場份額包含市場占有率、市場擴(kuò)大率、用戶性別分布、用戶年齡分布和市場份額詳情等數(shù)據(jù)，學(xué)生可以通過數(shù)據(jù)進(jìn)行分析總結(jié)；
H2.網(wǎng)站排名：網(wǎng)站排名包含交易額排名和流量排行統(tǒng)計(jì)圖數(shù)據(jù)，學(xué)生可以通過數(shù)據(jù)進(jìn)行分析總結(jié)。
★I、數(shù)據(jù)分析
I1.流量分析：流量分析包含對比分析、轉(zhuǎn)化分析、留存分析、產(chǎn)品比價(jià)進(jìn)行原因分析，執(zhí)行策略并執(zhí)行策略；
I1.1.對比分析：對比分析通過兩件產(chǎn)品的各類對比進(jìn)行分析總結(jié)；
I1.2.轉(zhuǎn)化分析：通過轉(zhuǎn)化趨勢分析圖和各類統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行原因分析；
I1.3.留存分析：通過新增用戶留存和活躍用戶留存進(jìn)行原因分析；
I1.4.產(chǎn)品比價(jià)：通過產(chǎn)品的各種屬性進(jìn)行對比后進(jìn)行原因分析；
I2.客戶分析：客戶分析包含RFM各分類占比、聚類分析、類型分布和客戶價(jià)值分析，學(xué)生可以根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行原因分析、制定策略并執(zhí)行策略；
I3.產(chǎn)品分析：產(chǎn)品分析包含產(chǎn)品的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和銷售數(shù)量、點(diǎn)擊數(shù)量、收藏?cái)?shù)量，學(xué)生可以根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行原因分析、制定策略并執(zhí)行策略；
I4.市場分析：市場分析包含消費(fèi)排名、市場規(guī)模、用戶規(guī)模以及銷量排名和交易趨勢等數(shù)據(jù)，學(xué)生可以根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行原因分析、制定策略并執(zhí)行策略；
I5.結(jié)果預(yù)測：學(xué)生通過市場分析后執(zhí)行策略后，可以選擇策略進(jìn)行結(jié)果預(yù)測。
6.5商城后臺
6.5.1我的店鋪
6.5.1.1首頁：首頁顯示當(dāng)前店鋪的銷售信息和統(tǒng)計(jì)信息包含訂單總量、商品總量、會員總量、評價(jià)總量等數(shù)據(jù)；
6.5.1.2我的店鋪：展示店鋪的基本信息，并支持修改；
6.5.1.3商品管理：學(xué)生可以進(jìn)行商品的添加、刪除、修改等操作；
6.5.1.4庫存管理：學(xué)生可以對商品的庫存數(shù)量進(jìn)行添加；
6.5.1.5秒殺活動(dòng)：學(xué)生可以添加秒殺活動(dòng)供買家在首頁進(jìn)行操作。并支持刪除和修改的操作；
6.5.1.6積分商品：學(xué)生可以添加積分商品供買家在首頁進(jìn)行操作。并支持刪除和修改的操作。
6.5.2財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)
財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)展示當(dāng)前的店鋪賬戶余額、營收金額和創(chuàng)建店鋪的保證金以及店鋪的支出、收入流水詳情。
6.5.3品牌市場
6.5.3.1品牌管理：學(xué)生可以對品牌進(jìn)行添加、刪除、修改等操作；
6.5.3.2市場調(diào)查：學(xué)生可以添加市場調(diào)查供買家在首頁進(jìn)行操作。并可以查看市場調(diào)查的統(tǒng)計(jì)結(jié)果。
6.5.4會員管理
學(xué)生可以在這里查看自己創(chuàng)建的用戶信息進(jìn)行登錄，并支持修改。
6.5.5訂單管理
訂單分為待發(fā)貨、退款、訂單售后、評價(jià)、投訴類型，每種類型可以根據(jù)操作處提示進(jìn)行發(fā)貨、退款等操作。
6.5.6市場分析
6.5.6.1數(shù)據(jù)分析：學(xué)生添加對商品的分析包含品牌優(yōu)勢、品牌劣勢、購買習(xí)慣和目標(biāo)人群；
6.5.6.2市場預(yù)測：學(xué)生根據(jù)分析的內(nèi)容進(jìn)行市場預(yù)測添加；
6.5.6.3撰寫報(bào)告：學(xué)生根據(jù)市場預(yù)測進(jìn)行報(bào)告包含宏觀環(huán)境分析、市場背景分析和市場形式分析；
★6.5.7市場營銷
6.5.7.1營銷方案:學(xué)生可以添加營銷方案包含市場定位、目標(biāo)市場、方案描述和營銷目的；
6.5.7.2營銷策略：學(xué)生根據(jù)添加的營銷方案制定營銷策略，包含產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、渠道策略、價(jià)格策略和推廣策略；
6.5.7.3營銷計(jì)劃：根據(jù)制定的營銷策略添加營銷計(jì)劃，包含營銷目標(biāo)、營銷計(jì)劃、財(cái)務(wù)目標(biāo)和市場細(xì)分等；
6.5.7.4計(jì)劃跟蹤：查看制定的計(jì)劃的營銷情況和營銷進(jìn)度。
6.5.8數(shù)據(jù)模擬
數(shù)據(jù)模擬包含：總體運(yùn)營、網(wǎng)站流量、銷售轉(zhuǎn)化、客戶價(jià)值、商品指標(biāo)、市場營銷、風(fēng)控指標(biāo)和市場競爭等數(shù)據(jù)的模擬添加。
★6.6數(shù)據(jù)模擬：學(xué)生用戶端的數(shù)據(jù)模擬
6.6.1用戶管理：可以查看當(dāng)前學(xué)生添加的商城用戶，并可以進(jìn)行編輯和修改；
6.6.2數(shù)據(jù)模擬包含：總體運(yùn)營、網(wǎng)站流量、銷售轉(zhuǎn)化、客戶價(jià)值、商品指標(biāo)、市場營銷、風(fēng)控指標(biāo)和市場競爭等數(shù)據(jù)的模擬添加。
6.7商城首頁
6.7.1用戶登錄：用戶注冊、登錄商城首頁；
6.7.2用戶購買：用戶選擇商品、加入購物車、付款、收貨等流程；
6.7.3調(diào)查問卷：用戶可以在首頁進(jìn)行問卷調(diào)查的填寫。
6.7.4我的賬戶
6.7.4.1我的會員：用戶查看當(dāng)前的會員信息和注冊會員；
6.7.4.2賬戶信息：用戶查看當(dāng)前的賬戶信息并可以進(jìn)行充值；
6.7.4.3收貨地址：用戶對收貨地址進(jìn)行添加、修改和刪除的操作；
6.7.4.4我的收藏：用戶可以在商品詳情頁面進(jìn)行商品的收藏；
6.7.4.5購物車：用戶可以查看加入購物車的商品并進(jìn)行付款。
6.7.5我的訂單：我的訂單包含代發(fā)貨訂單、待收貨訂單、待評價(jià)訂單、售后訂單、投訴訂單?？梢愿鶕?jù)訂單種類查看，并進(jìn)行對應(yīng)的操作。
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